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et les modèles qui font le management.

Slack (ou réserve organisationnelle)

Pour les behaviouristes (approche comportementale de la firme) et en particulier Richard CYERT et James G. MARCH,  l’entreprise ne peut pas être considérée comme un bloc unique :  les différents individus qui la composent ont leurs propres aspirations et forment souvent « des coalitions d’acteurs » pour faire valoir leurs attentes et intérêts. .

Ces même aspirations peuvent aller à l’encontre des objectifs organisationnels et la décision finale s’assimile alors à un compromis. Ils existent donc des réserves organisationnelles (« des slacks » ou jeu).

Harvey LEIBENSTEIN avec sa théorie de l’inefficacité X dénomme ces slacks « l’efficience X ». Ces slacks apparaissent nécessaires à la bonne vie de l’organisation : par analogie aux rouages d’un moteur, l’ingénieur en mécanique doit prévoir un certain « jeu ».

  Lesclefsdumanagement.com – Gérard Lécrivain, professeur en DCG/DSCG