L’OST ou Organisation Scientifique du Travail a été créé par Taylor (« Les principes du management scientifique -1891).

Constatant que :

• La spécialisation du travail permet l’amélioration des rendements
• L’être humain à une aversion pour le travail
• Le salarié n’est motivé que par la récompense matérielle que représente le salaire

Il met alors en place une organisation du travail reposant sur :

• La division du travail (parcellisation des tâches)

  – horizontale : décomposition du travail en tâches élémentaires

  – verticale : le concepteur conçoit / le contremaître contrôle/   l’ouvrier exécute

• La standardisation du travail et sa formalisation par des procédures
• Le contrôle permanent de l’exécution des tâches
• Un système de rémunération « à la pièce » : salaire au rendement .

Cette organisation est dite scientifique car elle repose sur l’observation et elle cherche à mettre en place « un one best way ».

  Lesclefsdumanagement.com – Gérard Lécrivain, professeur en DCG/DSCG