De A à Z,
les termes, les concepts
et les modèles qui font le management.

Changement lewinien (ou changement incrémental)

Au regard de ses impératifs, de ses choix stratégiques et des contingences, l’entreprise doit modifier ses processus organisationnels et managériaux.

Pour diminuer voire éliminer les résistances au changement, LEWIN propose un mode de conduite du changement planifié et participatif en trois étapes :

  • Le dégel (unfreeze) ou déracinement : susciter une motivation et une envie de changement « le dégel » et faire en sorte que l’individu accepte de perdre ses habitudes.
  • La transformation (move) ou maturation : acquisition et mise en place de nouveaux comportements et de nouvelles habitudes.
  • Le gel (freeze) ou enracinement ou cristallisation : l’individu stabilise de nouveaux comportements adaptés à la nouvelle situation

Donc, un processus de changement « en douceur », c’est à dire incrémental qui s’oppose au reengineering qui est un mode de changement radical des processus.

 

  Lesclefsdumanagement.com – Gérard Lécrivain, professeur en DCG/DSCG